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保潔服務(wù)

駐場保潔：

項目簡介

受業(yè)主或物業(yè)委托，如大廈、辦公樓、小區(qū)，學(xué)校、政府部門，醫(yī)院等業(yè)務(wù)、制定方案、派遣專業(yè)保潔人員駐扎場所、提供完善解決方案，方便管理、節(jié)約成本、大部分單位都樂意將保潔工作外包公司。

服務(wù)方式;

根據(jù)客戶需求，配置人員，按人頭給服務(wù)公司對象制定、人工、工具、耗材等、所需相關(guān)費用，服務(wù)對象配合提供水電等方便做業(yè)、施工人員統(tǒng)一管理或派駐單位監(jiān)管。

服務(wù)流程：

1、電話質(zhì)詢溝通、確定和合作意向

2、上門實地考察，做可行評估

3、提供駐場方案，報價

4、簽訂合作協(xié)議

5、設(shè)立籌備處，組建團(tuán)隊，購置設(shè)備，進(jìn)駐場地

6、調(diào)整，穩(wěn)定場地施工隊伍，建立健全管理制度，安全施工。

應(yīng)急措施

1：發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施：
(1)救災(zāi)結(jié)束后，清潔班長組織全體清潔員參加清理現(xiàn)場的工作。
(2)用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物，打掃地面。
(3)打掃地面積水，用拖把拖抹。
(4)檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運、打掃。
2：污雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施：
(1)維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響。
(2)該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。
(3)將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。
(4)疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。
3：暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：
(1)暴風(fēng)雨后，清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物。
(2)發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃。
(3)清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時報告管理員處理。
4;戶外施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：
(1)小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，清潔員配合做好場地周圍的清潔工作。
(2)及時清理業(yè)戶搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。
5:新入駐業(yè)戶裝修期應(yīng)急處理措施：
各責(zé)任區(qū)清潔員加強(qiáng)保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)助業(yè)戶或管理處將裝修垃圾及時上車清運。

安全注意事項

1.清理火災(zāi)場地時，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。
2.臺風(fēng)時，清潔員不要冒險作業(yè)，以防止發(fā)生意外。
六、雨季天氣
雨季時候，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。
1.在大廳、樓梯口等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。
2.加快工作速度，領(lǐng)班要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面、墻面水跡。
3.若反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大廳鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。
4.倉庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
5.安全注意事項：雨季天氣作業(yè)宜穿膠鞋，不宜穿著塑料硬底鞋以防滑倒。

暴風(fēng)雨天氣
1.清潔班領(lǐng)班勤巡查、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
2.天臺、裙樓平臺的明暗溝渠、地漏由領(lǐng)班派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。
3.檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。
4.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。
6.安全注意事項：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。

樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故

當(dāng)樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：
1.迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助。
2.迅速用掃把掃走流進(jìn)電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。
3.電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。
4.用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
5.打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。
6.安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應(yīng)注意防止觸電。