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（一）社會需求。現在家政行業的標準還沒建立起來，純線上顯然對員工約束力不足，因此比起讓雇主直接對接服務阿姨，需要更好家政行業的管理模式。站在雇主的角度考慮，通過互聯網了解基礎信息，但最后還是要落地跟服務阿姨交流，沒有家政行業的管理模式作為溝通橋梁和提供服務保障是不行得。對于阿姨來說，她們面對雇主時基本處于弱勢一方，家政行業的管理也讓雙方的地位對等些。

（二）企業方面。總體來講，家政服務企業還處于發展的起步階段，不能很好地適應社會發展的需要。多數家政公司走的是中介服務的路子，呈現出小型化、零散化的特點，從業者隨意性很大。由于經營規模小、盈利能力差、可供抵押的固定資產少，中小企業融資難的問題在家政服務業中尤為突出。許多家政服務企業從成立到盈利，往往需要一、兩年的市場培育過程，融資難很容易導致半途夭折。

（三）行業建設方面。一是，服務質量亟待提高。家政從業者多數年齡偏大、文化程度偏低，職業技能低、服務質量差，許多地方家政服務業大量的高端需求處于潛在或抑制狀態，影響服務品質的提升。二是，管理模式單一。家政企業95%以上的管理模式是中介制，員工制管理較低，問題比較突出。由于行業門檻低，行業競爭激烈，服務質量難以保證，市場秩序有待規范。三是，社會保障缺失。由于從業人員戶籍性質、群體流動性大、企業類型等原因，大多數家政服務人員不在社會保險的覆蓋范圍之內，缺乏實質性保障。我們要做的是探討研究這樣培養家政服務業高技能人才，指導從業人員不斷提高職業技能和服務質量。需要您的支持。